Quality Check [nov/25]
Visão geral da operação
| Squad | 27/10 | 03/11 | 10/11 | 17/11 | 24/11 |
|---|---|---|---|---|---|
| ATENA | 42% | 28% | 28% | 27% | 36% |
| THUNDER | 71% | 88% | 61% | 83% | 0% |
| FALCON | 50% | 50% | 30% | 42% | 42% |
| FLIGHT | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| TITANS | 78% | 78% | 78% | 89% | 89% |
FCA - Aesa Empilhadeira
Fato
CPL Alto + Vendas baixas
Causa
Vendas exporádicas e CPL alto
Ação
Financeiro
FCA - AGIBEM
estamos com uma taxa de conversão ótima. Jpa foram 50 contratos fechados esse mês, taxa de conversão de 15%. O esperado era uma tx de conversão de 10%
Financeiro
FCA - Arqplace
Entrada do novo gestor - Lucas. Participou do último checkin no qual eu apresentei.
Gostaram das projeções apresentadas para novembro e ficaram de validar
Fato
Tivemos uma baixa considerável na quantidade de leads na primeira quinzena de novembro. Algumas campanhas não estavam gastando a verba, contudo o problema não é somente gasto de orçamento diário. Em Agosto tivemos um investimento mais conservador e uma alta geração de leads, então, não atribuo totalmente a queda de leads somente com investimento diário/semanal.
Causa
- Hipotéses:
- A queda no investimento semanal nas primeiras semanas de Novembro gerou uma diminuição drástica no volume de leads;
- A demanda neste final de ano (Nov/Dez) tende a ser menor.
Ação
1. Tempo médio até conversão (1º acesso > 1º contato > Venda) - Se possível segmentado por leads + 4k e -4k
2. Do que vendeu em cada semana, quantos % vieram da semana atual X quantos são de semanas anteriores X Recorrência.
3. Vou passar o impulsionamento (turbinar) os posts para visibilidade do perfil para o @~João Primo
4. Possibilidade de alterar a reunião para Quinta-feiras
5. Trazer a visão do funil de Ecommerce nos próximos check-ins
6. Trazer análises e dados do GA4 com relação aos caminhos de conversão geral, por canal, campanha etc..
- Queda de leads: Precisamos analisar o funil geral de Novembro
7. Precisamos adaptar o padrão de UTMS criados pela unidade para a Arqplace e apresentar essa proposta de UTMs e tracking visando uma maior clareza dos dados no GA4.
8. João (Novo head) apresentou uma negativa para a proposta de Meta Ads com relação a campanha de aquisição direcionada para Arquitetos; Essa estratégia foi solicitada pelo Fernando e criado com a cooperação do mesmo, então, creio que ele quis apenas mostrar uma negativa mesmo para trazermos algo diferente. Creio que podemos seguir com a estrutura criada, talvez trazer um novo embasamento ou bechmark, mas acho desnecessário desprendermos muito tempo nisso visto que a estrutura já está pronta.
Financeiro
FCA - Brasforno
batemos meta no mês de outubro e novembro
Financeiro
FCA - Bugio Agropecuária
Disparos da Black Acontecendo, Campanhas Rodando de Natal
Fato
Resultados Abaixo do Esperado pelo cliente, com relação ao trackeamento realizado
Causa
em análise
Ação
Deadline
8/11/2025
Responsável
designer e gt
Financeiro
FCA - Centauro Gráfica
Entrada de leads com maior qualificação após alterarmos de CTW para Form nativo
Fato
O relacionamento com o cliente está bom, porem para ele não está tendo evoluções a nivel de retorno (Poucos leads qualificados/Vendas).
Causa
Não estamos acertando 100% o cliente da Centauro, pode ser varios motivos, como comunição, segmentação, mercado, etc.,
Ação
2. Subir campanha de black no Meta direcionando direto para o WhatsApp
3. Configurar GA4 + Clarity na Landing Page.
4. Bench para identificar o que os concorrentes estão anunciando.
Financeiro
FCA - CenterArt
O fato é que precisamos agora gerar resultado bagarai
Fato
Após o inicio das campanhas na semana do dia 03/11, os primeiros resultados já começaram a aparecer
Causa
A verba limitada e o período de black pode dificultar nosso desempenho na segunda quinzena de novembro
Ação
2. Solicitar ao cliente aquisição do Tintim para controlarmos as campanhas do WhatsApp.
3. confirmar acesso ao GMN
4. Imagem animada para Meta Ads ???
5. Solicitar vídeo na integra ???
6. Setup de PMAX no Google
7. Solicitar criativos de google para PMAX
Financeiro
FCA - Clivasf
Precisamos recuperar a confiança após o spike de mídia e queda no res.
Há uma ação governamental de tratamento buscal gratuito no estado deles
Fato
Desempenho ruim das campanhas no mês de outubro/25.
Causa
Devido ao desempenho ruim das campanhas esse mês Dra Fernanda apresentou no grupo a sua instatisfação e acredito que esse fato pesou na decisão de aprovação do CRM
Ação
2. Trazer a perspectiva governamental de tratamento gratuito no checkin - OK
3. Mapear as objeções/motivos de perda no time comercial
4. Rodízio de Criativos - Top criativos atuais / Insights / Próximos testes - Em andamento
FCA - Das Antiga
esamos indo para o 3° encontro
FCA - Desempenho
Fato
Não estamos trabalhando o topo do funil
Causa
Utilizamos muitas campanhas de promoção - porém sem estrutura de funil
Ação
Financeiro
FCA - Drogalis
NPS 9, Elogios para nossa Social Media e nossa Account
Financeiro
FCA - EJOT
conseguimos adiantar a produção das peças para social, informações importantes para as feiras e eventos 2026
FCA - Empório Pirana
Caos controlado nas Demandas, Entregas Ok e time de criação sob controle
FCA - Faciles Tecnologia
Fato
Temos SQL's, mas ainda não fechamos vendas
Causa
Serviço muito específico e curva de conversão longa.
Ação
Apresentamos a proposta da Exact Sales. Cliente está analisando | Criar planilha para identificar se os leads estão chegando através da LP
FCA - Festival do Torresmo
Finalização dos eventos
FCA - Hawks Repair
tivemos problemas com o bot que desenvolvemos o que acabou abaixando nossas conversões, já refazemos eles e vamos dar um mini treinamento para eles de vendas
Fato
Vendas não estão acontecendo | Black Friday não está performando
Causa
público que estamos alcançando não está convertendo
Ação
Financeiro
FCA - Inverness (R.H. Indústria)
Estamos bem proporcionalmente na meta
estabelecida para a campanha de Black Friday.
Financeiro
FCA - Josapar
evento raízes do futuro nessa semana (matriz V4)
Financeiro
FCA - Laçador de Ofertas
fizemos a proposta hoje. Vai vir!!
FCA - Leitão de Gravata
ultrapassamos a meta de 70k semanal. Batemos 83k
Fato
O faturamento apresentou leve recuperação nesta última semana, subindo de uma média de R$ 59 mil para cerca de R$ 65 mil, encerramos o mês acima de 250k de faturamento e cerca de 5k a menos em investimento de mídia.
Apesar do avanço, o custo por lead ainda se mantém alto e a comunicação criativa não encontrou o tom ideal para impulsionar vendas diretas.
As campanhas sazonais mostram bom potencial (especialmente nos fins de semana), mas o engajamento nos disparos do Repediu caiu, reduzindo o impacto nas conversões.
Causa
Ausência de um sistema contínuo de testes e renovação criativa, que conecte campanhas de tráfego, sazonalidades e disparos do Repediu dentro de uma cadência semanal de análise e substituição.
Ação
Utilizar públicos da REPEDIU no META, para manter a padronização geral e remarketing em cima dos interesses reais dos clientes
Estabelecer um ritual semanal de análise entre gestor de tráfego e comunicação para revisar métricas e definir substituições.
Criar uma matriz de comunicação temática, separando:
- Criativos de fim de semana (alta intenção de compra, feijoada + torresmo);
- Criativos de meio de semana (branding + pratos executivos);
- Criativos de sazonalidade (eventos, datas temáticas, etc.).
Produção de roteiros focados em performance para a próxima captação
Otimizar mensagens do Repediu com variações A/B de linguagem e CTA, para recuperar engajamento e melhorar conversão por canal.
Financeiro
FCA - Lion
houve alguns desalinhamentos do marketing interno + v4 na produção de LPs. Marketing interno está trazendo muitas alterações de copy. Como estamos atrasados, pois são 8 LPs, vamos desenvolver as 8 e entregar. Após isso, vamos fazendo as refações para que não aja problema nos prazos
Financeiro
FCA - LL Indiana
aviso prévio
Financeiro
FCA - Luchini Chevrolet (Atibaia)
Fato
Estamos sem visibilidade dos
resultados gerados através da V4
Causa
Baixo engajamento da equipe comercial
com as oportunidades digitais
Ação
para potencializar a ida até o PDV
Financeiro
FCA - Luchini Chevrolet (Bragança)
Fato
Estamos sem visibilidade dos
resultados gerados através da V4
Causa
Baixo engajamento da equipe comercial
com as oportunidades digitais
Ação
para potencializar a ida até o PDV
Financeiro
FCA - Luchini Chevrolet (Jundiaí)
Fato
Estamos sem visibilidade dos
resultados gerados através da V4
Causa
Baixo engajamento da equipe comercial
com as oportunidades digitais
Ação
para potencializar a ida até o PDV
Financeiro
FCA - Luchini Tratores
Fato
Estamos sem visibilidade
dos resultados gerados através
das campanhas
Causa
Cliente não retornou nossas tentativas
de marcar reunião p/ alinhamento
Ação
para falarmos sobre as campanhas + foco na Black
Deadline
12/11/2025
Financeiro
FCA - Miyamura Engenharia
Fato
Não geramos venda no projeto ainda, porem geramos varios MQL e Alguns SQL.
Causa
Estamos em fase de onboarding, com validação de dados e leads. Curva de conversão pode ser um pouco longa.
Ação
2. Solicitação de novos criativos para novembro.
3. Realizar otimizações na campanha do Google Ads (negativar termos).
Financeiro
FCA - Nagaura
Katrine não aprovou os valores da proposta
FCA - Official Time
Vitrines instaladas, KV aprovado de Black, campanahs rodando e já temos roas
Financeiro
FCA - Ozaki Engenharia
Fato
Sem vendas e sem leads qualificados
Causa
O investimento total é baixo e não conseguimos acesso ao Stalkholder. A Beatriz (secretária) é muito desengajada
Ação
Financeiro
FCA - Paellas Pepe
Fato
Falta de funil
Causa
Verba baixa
Ação
Financeiro
FCA - PetTreats
provavel nova demanda de acordo com emails trocados
FCA - Point Thermic
Fato
Conseguimos gerar 2 Sql's e 1Mql com as novas campanhas, mas infelizmente os mesmos não se concretizaram em vendas.
Causa
Temos o fator investimento como barreira para melhores resultados Dificuldade do time comercial em conseguir converter as vendas.
Ação
- Líderes nacionais em tratamento térmico e limpeza química - Focados na indústria petrolífera.
* Otimizar campanha de concorrentes.
* Confirmar com o cliente resultado dos novos leads (5) que estão em negociação.
* Aguardando confirmação: Proposta de plataforma para e-mail marketing | Feiras que vão participar em 2026 | Possibilidade de contratação de um SDR da V4
Financeiro
FCA - Pousada Vila Serrano
Fato
Iniciamos as campanhas no Google e Meta Ads, conseguiremos trazer dados no Check In dessa semana, não iniciamos a linha de conteudos ainda, mas alinhamos na sexta que a Larissa já iria fazer para essa semana.
Causa
A troca de SM fez com que não estivessemos com tudo pronto para iniciar.
Ação
- Ver tracking do Cloudbeds
2. Desenvolver conteudos para iniciar essa semana (SM)
3. Solicitação de videos para campanhas de performance.
4. Criar canal no ytb para adicionarmos videos na campanha de P.Max
Financeiro
FCA - ProSport Bike
Fato
Estamos com os resultados muito abaixo do esperado pelo cliente. Além disso o cliente tem reforçado algumas vezes que sente que as coisas não andam e isso tem deixado o relacionamento tempestuoso.
Causa
Campanhas mal estruturadas, e-com com baixa performance e alguns erros, comunicação com o cliente desalinhada
Ação
1. Tracking 100%
Checkin 18/11
- Análise de dados - Origem das vendas
- Ações
Problema vs solução
Financeiro
FCA - RGC
subimos campanhas em meta, entrega de b.i, reformulação de produto (familia 360), estamos fazendo o rebranding desses produtos
FCA - Softrack
Fato
Precisamos conseguir trazer novos leads com as mesmas característcas dos qualificados para melhorar a visão positiva do cliente com relação ao nosso trabalho
Causa
Temos uma dificuldade em encontrar grandes quantidades de leads qualificados, pois se trata de um serviço muito nichado e temos baixo valor de investimento.
Ação
1. CRM - Aguardando aprovação do Adriano para iniciarmos os disparos para as listas segmentadas da base de clientes (telemetria)
- 3 E-mails - Base de telemetria - Divulgar os outros 2 serviços
1 - 3 e-mails para toda base
2. Integração de toda a entrada de demanda no CRM
Financeiro
FCA - SPX Bank
James deu uma "sumida" estamos puxando ele para perto novamente com novas ações
Fato
Falta de novas ações
Causa
Fizemos a migração das campanhas de captação para reconhecimento de marca, o que acabou diminuindo as nossas ações para geração de leads
Ação
Financeiro
FCA - Sul BR (Água Cristal)
Fato
Precisamos aumentar as vendas
Causa
Estamos vendendo bem, porém precisamos aumentar as nossas vendas com a verba que já temos para conseguir aumentar a nossa verba disponível
Ação
Financeiro
FCA - Super Carros
Mantivemos um bom pace agora em outubro ultrapassando os 100k
Fato
Fechamos o mês de outubro acima dos 100k em vendas. Cliente contratou plataforma de e-mail (Mailchimp) e vamos iniciar os disparos na Black (20/11)
Causa
Por estarmos no período de alta temporada os resultados começam a aparecer com mais facilidade
Ação
FCA - SupraSoy
campanha tempo de viver melhor
Financeiro
FCA - Tio João
campanha um grão mil histórias com mais de 516 historias e receitas recebidas, novo filme de Natal apresentado, Troca da locução do filme um grão mil historias
Financeiro
FCA - Trufer
Fato
Apresentamos o terceiro encontro dia 06 e 07. Cliente está muito animado para saber como iremos desenvolver as estratégias.
Causa
Estruturação estratégica.
Ação
Financeiro
FCA - Umgrauemeio
teremos uma reunião segunda, apresentação do bench + linha editorial das redes sociais e blog, e alinhamento dos próximos entregáveis
FCA - Valec Geely
Estamos finalizando as integrações
Financeiro
FCA - Valec Nissan
Clientes fake
Financeiro
FCA - Valec Seminovos
Fato
Estamos estagnados no projeto
Causa
Cliente passando por muitas mudanças
internas e não nos retorna das ações
Ação
Financeiro
FCA - Vèro
Fato
O Vèro mantém volume estável de leads e faturamento, porém com baixa taxa de conversão em reservas.
Há dois problemas principais identificados:
Atendimento pouco eficaz no fluxo de reservas
Falta de uma comunicação criativa e estratégica voltada para conversão campanhas atuais geram interesse, mas não guiam o usuário até a reserva.
Além disso, o restaurante possui boa estrutura física e experiência visual, mas baixa visibilidade regional (pouco reconhecimento de marca na zona de influência).
Causa
Ausência de um processo estruturado de conversão de leads em reservas, combinando fluxo de atendimento personalizado, campanhas de comunicação focadas em reserva e estratégias de reconhecimento local.
Ação
- Landing page exclusiva para reservas;
- CTA’s claros (“Reserve sua mesa agora”, “Garanta sua experiência”);
- Integração direta com WhatsApp e Google Meu Negócio.
Realizar um “cliente oculto” mensal para avaliar qualidade, tempo e tom do atendimento nas reservas.
Produzir novos criativos focados em experiência e ambiente, destacando o diferencial visual e gastronômico do local.
Produção de roteiros focados em performance para a próxima captação
Ativar campanhas de reconhecimento geográfico, com segmentação regional (raio 5–8 km) e criativos “vem conhecer o Vèro”.
Subir bateria de teste de criativos com CTA's diferentes
Analisar a conversão por origem de lead (campanha, LP, WhatsApp) para identificar gargalos e ajustar segmentação.
Financeiro
FCA - WIS Educação
Fato
Sem MQL até o momento
Causa
diluição da verba