Clientes

CPL Alto + Vendas baixas

Vendas exporádicas e CPL alto

Vamos montar uma estratégia que a gente consiga alcançar tanto quem quer comprar, tanto quem quer alugar. O problema da gente utilizar a forma que fazemos hoje nos anúncios, é que nem mesmo o nosso usuário sabe se ele quer comprar ou alugar. Para isso, vamos centralizar a nossa operação e iniciar um MVP com uma estratégia de: Diagnóstico de Eficiência Logística: AESA (precisamos pensar num nome melhor, obviamente). Aqui a ideia é montarmos um QUIZ com perguntas de Intensidade de Uso, Objetivo da Aquisição, Estrutura de Manutenção, O ambiente... A ideia principal é trazer um lead mais barato por ser mais interativo, vamos oferecer uma "calculadora" e resolver um problema dele antes mesmo dele conversar com a gente. Além de gerar um lead muito mais qualificado.

Não estamos trabalhando o topo do funil

Utilizamos muitas campanhas de promoção - porém sem estrutura de funil

Criação de estrutura pensando na jornada do cliente. Estamos levando as pessoas para o nosso perfil e para a nossa página de reserva, porém não estamos reeimpactando elas. Vamos montar uma estrutura de: acessar perfil/página - remarketing thruplay - campanha de conversão. Vamos trabalhar com estratégia de e-books seguindo o bench da SSÓTICAS. Além disso, precisamos explorar mais vídeos de prova social e utilizar uma comunicação mais humanizada para o topo / meio do funil. Para isso, podemos explorar vídeos com IA, ou comunicações mais tecnológicas, com a comunicação 100% voltada para solução da dor do usuário.

Vendas não estão acontecendo | Black Friday não está performando

público que estamos alcançando não está convertendo

Vamos fazer disparos intensos nesses próximos dias, até a black friday, aproveitando os contatos que possuímos, quem já fechou e quem está no nosso pipe para conseguir gerar mais vendas com a black. Além disso, precisamos pensar em uma nova forma de abordagem para acharmos mais leads qualificados. Vamos testar estratégia de isca, como: "As 5 funções secretas da sua BMW 320i que a concessionária não te contou". Vamos desenvolver uma estratégia de parceiria com Corretoras de Seguros. A estratégica vai se basear em:"Checklist de Verificação Pré-Viagem para Blindados". A ideia é achar corretores e a ideia que vamos vender para eles é que estamos ajudando ele a fidelizar o cliente dele, não apenas divulgar a gente. No material enviado aos clientes dos corretores, vamos utilizar um Voucher (talvez até o mesmo que já temos) para alcançar mais gente nesse final de ano.

O faturamento apresentou leve recuperação nesta última semana, subindo de uma média de R$ 59 mil para cerca de R$ 65 mil, encerramos o mês acima de 250k de faturamento e cerca de 5k a menos em investimento de mídia. Apesar do avanço, o custo por lead ainda se mantém alto e a comunicação criativa não encontrou o tom ideal para impulsionar vendas diretas. As campanhas sazonais mostram bom potencial (especialmente nos fins de semana), mas o engajamento nos disparos do Repediu caiu, reduzindo o impacto nas conversões.

Ausência de um sistema contínuo de testes e renovação criativa, que conecte campanhas de tráfego, sazonalidades e disparos do Repediu dentro de uma cadência semanal de análise e substituição.

Padronizar os disparos do Repediu de acordo com o calendário de campanhas (ex.: “Feijoada – quarta”, “Sazonal – sábado”, “Delivery – domingo”).
Utilizar públicos da REPEDIU no META, para manter a padronização geral e remarketing em cima dos interesses reais dos clientes
Estabelecer um ritual semanal de análise entre gestor de tráfego e comunicação para revisar métricas e definir substituições.

Criar uma matriz de comunicação temática, separando:
 - Criativos de fim de semana (alta intenção de compra, feijoada + torresmo);
 - Criativos de meio de semana (branding + pratos executivos);
 - Criativos de sazonalidade (eventos, datas temáticas, etc.).
Produção de roteiros focados em performance para a próxima captação
Otimizar mensagens do Repediu com variações A/B de linguagem e CTA, para recuperar engajamento e melhorar conversão por canal.

Falta de funil

Verba baixa

Criação de estrutura pensando na jornada do cliente. Estamos levando as pessoas para o nosso perfil e para a nossa página de reserva, porém não estamos reeimpactando elas. Vamos montar uma estrutura de: acessar perfil/página - remarketing thruplay - campanha de conversão

Falta de novas ações

Fizemos a migração das campanhas de captação para reconhecimento de marca, o que acabou diminuindo as nossas ações para geração de leads

Vamos testar novas comunicações e ações para movimentarmos o projeto: Anúncios utilizando o principal chamariz deles: Bancos tradicionais cobram caro por DOC/TED/Manutenção de conta folha. Com a SPX, você pode economizar até X reais. Podemos também utilizar a mesma estratégia de Quiz aqui. Hoje os bancos tradicionais todos cobram taxas pelas transições e manutenções, a SPX não. Precisamos evidenciar isso, a economia das empresas é ABSURDA. (utilizar essa comunicação nos e-mails que estamos enviando asap). Nova ação: Parceirias com Contadores: A maioria das PMEs ( Médias Empresas) terceiriza a folha com um escritório de contabilidade. O contador é o porteiro. Se o contador indicar o banco, a empresa muda. Precisamos apenas bater com James o que esses contadores podem ganhar com essas indicações.

Precisamos aumentar as vendas

Estamos vendendo bem, porém precisamos aumentar as nossas vendas com a verba que já temos para conseguir aumentar a nossa verba disponível

Iniciar campanha de shopping no Google ADS (precisa configurar o Merchant Center na conta) - retirar termos de pesquisa que remetam a "Cristal Àgua". Hoje estamos trazendo venda, porém não são de novos clientes.

O Vèro mantém volume estável de leads e faturamento, porém com baixa taxa de conversão em reservas. Há dois problemas principais identificados: Atendimento pouco eficaz no fluxo de reservas Falta de uma comunicação criativa e estratégica voltada para conversão campanhas atuais geram interesse, mas não guiam o usuário até a reserva. Além disso, o restaurante possui boa estrutura física e experiência visual, mas baixa visibilidade regional (pouco reconhecimento de marca na zona de influência).

Ausência de um processo estruturado de conversão de leads em reservas, combinando fluxo de atendimento personalizado, campanhas de comunicação focadas em reserva e estratégias de reconhecimento local.

Implantar um fluxo dedicado de reservas, com:
 - Landing page exclusiva para reservas;
 - CTA’s claros (“Reserve sua mesa agora”, “Garanta sua experiência”);
 - Integração direta com WhatsApp e Google Meu Negócio.

Realizar um “cliente oculto” mensal para avaliar qualidade, tempo e tom do atendimento nas reservas.

Produzir novos criativos focados em experiência e ambiente, destacando o diferencial visual e gastronômico do local.
Produção de roteiros focados em performance para a próxima captação
Ativar campanhas de reconhecimento geográfico, com segmentação regional (raio 5–8 km) e criativos “vem conhecer o Vèro”.
Subir bateria de teste de criativos com CTA's diferentes
Analisar a conversão por origem de lead (campanha, LP, WhatsApp) para identificar gargalos e ajustar segmentação.